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龙8-福建电力前三季度售电量比增9.33% 完成年计划3/4
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东南网10月27日讯(本网记者 冯川叶 通讯员 陈舒平 张秀娟)记者从从国网福建省电力有限龙8获悉,今年以来,该龙8大力实施用电满意提升工程,增供电量13.5亿千瓦时,售电增长贡献率13.2%,客户投诉同比下降77.94%,百万客户投诉量在国家电网龙8系统正向排名第二位。截至9月30日,该龙8售电量达1197.70亿千瓦时,比增9.33%,完成年计划75.42%,增速较去年同期高2.06个百分点。龙8

今年以来,该龙8持续深化用电满意提升工程,认真落实增供扩销措施,拉动电量增长13.5亿千瓦时;走访重点龙83753家,及时解决用电问题556个;全面推进用户受电工程市场信息透明化,龙8将11项线下流程纳入系统管控;实施低压业扩“五制两化”,居民报装“当日受理、次日接电”的比例达85.52%,低压业扩有工程和无工程平均接电时长同比缩短52.36%、34.07%。

同时,该龙8稳步推进智能电表安装和应用工作。龙8今年已安装智能电表357.97万只,累计安装1451.67万只,安装覆盖率达98.42%,采集覆盖率达98.28%,日均采集成功率达98.06%。

据介绍,第四季度,该龙8将继续抓好便民服务举措落地工作,加快“村村有缴费点”建设,确保年底90%以上行政村设立缴费点;力争年底完成1320个小区居民绕越产权抄表到户的资产接收,完成30%以上存量合表用户一户一表改造;持续落实改进营业厅服务“六条规定”,建立各类窗口突发情况服务应急预案,特别是供电所属地电话将纳入正常服务渠道管理,确保电话接得通、有录音、有记录;持续落实低压业扩“五制两化”,落实低压申请100%“免填单”、龙8报装信息100%纳入流程管控、预约派工权限100%集约至供电服务快速响应中心;深化快速响应机制建设,落实“一张工单、一支队伍、一次修好”要求,全面提升抢修效率。

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